Eins der neuen Themen in der Qualitätsmanagement ISO 9001:2015 ist der Punkt 7.1.6 „Wissen der Organisation“.

Uns allen ist natürlich klar, dass wir in der Regel nur mit umfangreichem Wissen unsere Arbeit erledigen können. Dieses Wissen erwerben wir ab dem Tag an dem wir die Schule, einen Ausbildungs- und/oder Studiengang besuchen. Erweitert wird dieses um das spezifische Produktwissen, welches wir uns im Unternehmen aneignen. Genauso zählen aber auch die zahlreichen Erfahrungen, die wir sowohl im beruflichen als auch privaten Umfeld sammeln, dazu.

Im Rahmen der neuen QM-Systeme sollen wir nun internes & externes Wissen, welches wir benötigen, um unsere Arbeit ausführen zu können, bestimmen & weitergeben.

In den letzten 15 Jahren habe ich immer wieder nach einer geeigneten Wissensmanagement-Software gesucht. Dabei bin ich dann auf die WIKI Technik gestoßen. Die Mehrwerte eines WIKIs überwiegen mit Abstand alle Wissensdatenbanken, die ich in meiner beruflichen Laufbahn ausprobiert habe.

Daher habe ich 2013 mein ersten Qualitätsmanagement WIKI aufgesetzt. Damals habe ich das komplette QM-Handbuch eines Kunden auf diese digitale Wissensplattform übertragen & war begeistert. Auf einer einzigen Plattform haben neben den üblichen Handbuch-Inhalten auch alle anderen Informationen Platz. Das Thema Informationsmanagement kann vorübergehend (sollte keine Intranetplattform vorhanden sein) auch noch darüber abgedeckt werden.

Eine geniale Lösung, in der alles Wissen strukturiert erfasst & verteilt werden kann.

Lest hier wie ich meine WIKIs strukturiere.

Teilt nachstehend sehr gerne Eure Erfahrungen zum Thema Wissensplattformen mit uns!